【对话·315】李章:从事基层消费维权工作38年 面对工作初心依旧

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2018-03-28

“我孩子咋死的呢?还有人在管吗?”他遇到来人就会问一句,眼睛眨了又眨。母亲明瑞菊把按摩颈椎的仪器套在脖子上,感受一波波震动。

【对话·315】李章:从事基层消费维权工作38年 面对工作初心依旧

  ”工作人员表示。

  ”失信从用户数据遭“窃用”一事曝光,到扎克伯格21日在脸书账号上发表道歉声明、提出多项补救和改正措施,再到他23日现身国会、就用户数据保护作解释,美国人是否认可这家企业的应对举措成为关注焦点。路透社和益普索集团21日至23日所作的联合民调显示,只有刚过四成的调查对象相信脸书会依照美国法律保护用户隐私。民调结果25日发布,显示涉及技术类企业依法保护用户隐私,美国人对脸书的信任度为41%。

您当前的位置:>【对话·315】李章:从事基层消费维权工作38年面对工作初心依旧【时间:2018-03-1510:17:48】【来源:四川新闻网】【编辑:刘波】  李章在315消费者权益日给市民进行维权知识宣传(图由李章提供)  四川新闻网巴中3月15日讯(记者李桃)从初出茅庐的少年,到身经百战的中年,李章,这位长期奋战在消费维权第一线的基层工作人员,用他的汗水、智慧、双腿,38年的时间走出了一个优秀维权者的别样人生,至今在他手中成功处理的消费维权案件已达上千起。

面对自己的工作,他这样说,“只要在辖区范围的消费领域内有任何纠纷,都是我义不容辞的职责。

”  作为巴州区工商质监局江北工商质监所副主任科员,李章在平时的工作中必须事无巨细调解好每一件消费纠纷,小到处理消费者投诉经营者态度问题,大到解决消费者因故被伤害伤残问题。

调解消费纠纷虽看似简单但实则不易,不管是大事小事都需要拿出一个能让双方接受的解决方案,然而在实际的工作中,消费者投诉的问题并非都有法可查、有理可依。   “那件消费纠纷的案件还是比较典型,当时也没有相关的法律法规可以应用,甚至从业30多年来,我们都没遇到过类似的案子。

”忆起发生在去年年底的一起消费者维权案件,李章仍旧记忆犹新。

  “巴中某小区内有一家健身房,该健身房在2017年9月份就在我们江北工商管理所注了册,也取得了相关执照,严格意义上它已经具备开业的资格。 而当时的情况是在此之前,它就通过大量宣传,收取了一些市民的钱,但是到了承诺开业的日期时,却没有开业,且后来都没有开业的迹象。 ”李章告诉记者,因为健身房迟迟不开业的问题,一下子20来个消费者就进行了投诉,涉及金额也达到了数万元。   “当时因为考虑到众多消费者给了钱,但健身房又不开业,所以我认为其中可能涉及到诈骗,因此建议消费者进行报案。

但是没想到公安机关又把案件转给了我。

首先并没有太大的迹象显示健身房在诈骗,其次这又属于经营活动,因此还是需要工商部门处理。

”可在查取大量资料后,令李章头疼的问题出现了,“法律上并没有对个体户的开业时限进行规定,又没有先例可循,和同事讨论后也没有个结果,因此我只有给健身房相关负责人打电话了解情况。

”  抱着为消费者尽快解决问题的想法,李章积极与健身房相关负责人进行沟通,在这个过程中,健身房一方告知李章由于健身房的装修和人员未到位等问题,所以迟迟没开业。

“我当时就给他们说,因为涉及金额也不小,所以必须尽快解决相关问题,在2018年3月1号前开业,否则将会以我们部门的名义向公安机关经侦大队反映情况、进行立案。

”虽然最后该健身房在规定时间内开业,但这件案子也让李章思考良多。 “只有多看、多学,才能更好的提升自己,在调解消费纠纷时更得心应手。 ”  如今李章已到了快退休的年纪,但是对待工作他一如既往的热忱,他平均一年就要处理300多件消费维权案件,这意味着平均每一天都要处理一个案件。

工作的繁忙让他也常常忽略家人;工作的艰辛、琐碎让他也曾感到身心俱疲,但看着群众的消费维权意识逐渐增强,他更多的是感到喜悦。

他说,消费者维权意识的增强虽然在一定程度上增加了工作量,但从长远来看,这更利于巴中消费市场、消费环境的进一步发展、进步,而这也是他最大的梦想与追求。

  李章查看产品质量(图由李章提供)页面功能:【】【】。

  其中,证券公司占17家。此外,全国各地省级投教基地又如雨后春笋般涌现。

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    去年底,我省启动实施深度贫困县人才振兴工程。省人才办相关负责人表示,深度贫困县科技扶贫万里行活动既是贯彻落实习近平总书记来川视察重要讲话精神的具体体现,也是实施深度贫困县人才振兴工程的重要抓手。活动将围绕深度贫困县经济社会发展急需领域特别是产业扶贫项目,选派科技专家开展科技扶贫,为深度贫困县培养造就一支懂技术、善经营、会管理、能带动的农村实用人才队伍。  根据计划,从今年起至2020年,我省将采取“人才+团队+项目”方式,每年从全省统筹选派400余名科技专家服务深度贫困县1000人次以上。

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